с 2013 года Мы доставляем радость от покупки

Политика, соглашения и условия

Политика конфиденциальности.

Интернет-магазин stroi13.ru уважает право на конфиденциальность личной информации и заботится о ее безопасности!

Предоставляемая информация

Оформляя покупки и регистрируясь в интернет-магазине stroi13.ru. Вы предоставляете следующую информацию: фамилия и имя, телефон, адрес доставки, адрес электронной почты, логин и пароль. Информация, которую Вы предоставляете для нас, является необходимой и достаточной для исполнения всех обязательств перед Вами.

Обработка информации

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей на основании п.2, статьи 5, главы 2 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ. Мы используем информацию в следующих целях:
– для обработки и доставки заказов;
– для предоставления профессиональной консультационной помощи;
– для поддержки связи с Вами;
– для предоставления технической помощи, необходимой при возможных проблемах, возникающих при работе с сайтом.

Разглашение информации

Интернет-магазин stroi13.ru гарантирует Вам не предоставлять/продавать личную информацию третьим лицам. Предоставление информации третьим лицам, действующим с нами на основании договора, необходимой для выполнения обязательств перед Вами, не является нарушением настоящего правила. Предоставление личной информации (например, правоохранительным органам по официальному запросу) в случаях, не противоречащих российскому законодательству (если этого требует закон), не является нарушением настоящего правила.

Доступ к информации

Доступ к личной информации имеют только руководство интернет-магазина, и наши менеджеры.

Изменения в Политике конфиденциальности

Руководство интернет-магазина stroi13.ru оставляет за собой право вносить поправки и создавать новые разделы в настоящую Политику, чтобы сделать ее более совершенной и лояльной к покупателю. Обо всех существенных изменениях, которые будут напрямую влиять на Ваше право конфиденциальности личной информации, мы будем уведомлять при помощи новостей на сайте и рассылки на электронную почту. Дата последнего изменения указана в самом начале документа.

Советы по улучшению Вашей конфиденциальности

1. На сайте могут иметься ссылки на сторонние сайты. Политика конфиденциальности этих сайтов может отличаться от настоящей Политики, и мы не несем за нее никакой ответственности. При переходе на сторонние ресурсы рекомендуем Вам ознакомиться с их правилами. Этим Вы обеспечите сохранность личной информации.

2. Если Вы вошли на наш сайт под своими регистрационными данными и уже закончили работу с ним (например, надо зайти на другой сайт) мы рекомендуем Вам выйти из личного кабинета нашего сайта. Иначе, злоумышленники по Вашему IP-адресу смогут получить доступ к логину и паролю от личного кабинета. Этим Вы обеспечите сохранность личной информации.

3. При вводе логина и пароля от личного кабинета, браузер может предложить Вам сохранить эти данные для удобной работы в последующем. Мы не спорим – это удобно, но небезопасно. Такими действиями Вы только облегчите работу злоумышленникам. Рекомендуем Вам никогда не сохранять логины и пароли таким образом. Лучше записать их на бумаге или в файл, в защищенности которого у Вас нет сомнений. Этим Вы обеспечите сохранность личной информации.

Ваше право на выбор

Если Вы работаете с сайтом (просматриваете информацию, регистрируетесь и совершаете покупки), значит, Вы ознакомлены и согласны с положениями настоящей Политики конфиденциальности. Если Вы категорично не согласны с одним из пунктов, у Вас есть право на выбор: либо не пользоваться сайтом, либо написать нам об этом. Нам всегда интересно Ваше мнение и мы готовы к открытому диалогу.

Контактная информация для предложений и претензий

Если у Вас есть замечания, выявленные нарушения или предложения по улучшению нашей Политики, пишите на почту zakazstroitel@yandex.ru с пометкой "Политика конфиденциальности". Мы обязательно рассмотрим письмо и ответим Вам.

Соглашения и условия

Условия соглашения (ДОГОВОР ОФЕРТЫ)

Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина "stroi13.ru"

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином "СТРОИТЕЛЬ", имеющим адрес в сети Интернет stroi13.ru, далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1. Основные положения

  • 1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, при оформлении заказа.
  • 1.2. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  • 1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
  • 1.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО”, "Телефон", "E-mail" и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа. 1.5. Администрация Сайта имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.
  • 1.6. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:
  • 1.6.1. если товар отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Интернет-магазином;
  • 1.6.2. если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.
  • 1.7. В случае отказа в оказании услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п. 1.6. данного Соглашения, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.
  • 1.8. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.
  • 1.9. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
  • 1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • 1.11. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента передачи товаров Покупателю транспортной компанией.

2. Информация о товаре

  • 2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
  • 2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.
  • 2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
  • 2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
  • 2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
  • 2.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара

  • 3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте, или оформлен самостоятельно на Сайте, через личный кабинет посредством Корзины товаров.
  • 3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
  • 3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
  • 3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.
  • 3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
  • 3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или по электронной почте).

4. Доставка и приемка-передача товара

  • 4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется либо курьером, либо наложенным платежом (курьерская служба EMS почта России).
  • 4.2. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

5. Оплата товара

  • 5.1. Оплата товара производится  посредствам перевода на расчетный счет Сбербанка или по безналичному расчету через платежные системы Qiwi, Яндекс-Деньги.
  • 5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.

6. Возврат товара

  • 6.1. Интернет-магазин осуществляет возврат товара. Для того произвести возврат, необходимо написать запрос на возврат на странице Контакты с объяснением причины и ссылками на фото, которые доказывают Вашу позицию. ​

7. Ответственность

  • 7.1. Интернет-магазин не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Интернет-магазина, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.
  • 7.2. Интернет-магазин не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Интернет-магазину, как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.
  • 7.3. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен несет Производитель изделия.
  • 7.4. Покупатель согласен не делать Сайт ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Интернет-магазином и транспортными компаниями.

8. Обязанности Покупателя

  • 8.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.
  • 8.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.
  • 8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Интернет-магазин не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.
  • 8.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина.

9. Обязанности Интернет-магазина

  • 9.1. Интернет-магазин обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.
  • 9.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • 9.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации статусе его заказа.

10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг

  • 10.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.
  • 10.2. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.
  • 10.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Интернет-магазин есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.
  • 10.4. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Интернет-магазину или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.
  • 10.5. При прекращении Услуг Интернет-магазин не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
  • 10.6. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Покупатель должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по адресу электронной почты, указанному по адресу zakazstroitel@yandex.ru
  • 10.7. Интернет-магазин не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
  • 10.8. Интернет-магазин вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.10.6, при нарушении Покупателем своих обязательств.

11. Урегулирование споров

  • 11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде(или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
  • 11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.
  • 11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.
  • 11.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Особые условия, форс-мажор

  • 12.1. Интернет-магазин имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте stroi13.ru или на других ресурсах, принадлежащих Интернет-магазину.
  • 12.2. Покупатель имеет право требовать от Интернет-магазина решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.
  • 12.3. Отношения, возникающие между Интернет-магазином и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Интернет-магазином и Покупателем.
  • 12.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.
  • 12.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.
  • 12.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками.
  • 12.7. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.
Заберите свою
скидку до 5%
Ваша скидка 1%. Отвечайте на вопросы и увеличивайте свою скидку до 5%
Как Вы о нас узнали?
Ваша скидка 2%. Отвечайте на вопросы и увеличивайте свою скидку до 5%
Вам нужна консультация по расчёту и подбору или Вы хотите что-то заказать?
Ваша скидка 3%. Отвечайте на вопросы и увеличивайте свою скидку до 5%
Выберите способо доставки
Ваша скидка 4%. Отвечайте на вопросы и увеличивайте свою скидку до 5%
Когда Вы хотите совершить заказ?
Ваша скидка до 5%* Оставьте контакты и узнайте как воспользоваться скидкой, а также получите бесплатную консультацию по интересующему вас вопросу
Я согласен на хранение и обработку персональных данных. Соглашение
* - Cкидкой можно воспользоваться в течении 3 дней. Скидка предоставляется при покупке за наличный расчёт. Подробности у менеджера
Калькулятор стройматериалов